马来西亚商务活动术语表

人员与机构

• PCO（专业会议组织者）：负责会议（特别是协会大会）的公司，从议程支持、报名到代表服务。见分工说明。
• DMC（目的地管理公司）：位于主办目的地的专业服务公司，提供交通、观光和晚宴等本地专长与资源。
• 活动管理公司：从头到尾策划并执行企业和公众各类活动的公司。
• 场地内部团队：场地自己的活动与餐饮人员，负责大厅、标准设备和场地现场运作。
• 组委会：代表主办方负责活动决策的志愿者或成员，通常由秘书处协助。
• 秘书处：协会或委员会的行政办公室，负责报名、沟通和记录。
• 会展局：为城市或州推广商务活动的目的地机构，可能提供竞标支持和引荐。见与州会展局合作。
• MyCEB：马来西亚会议展览局，公布商务活动的支持项目。见MyCEB支持计划。
• 行业伙伴计划（Industry Partner Programme）：MyCEB 为场地、会展局、活动公司和供应商设立的伙伴名录，资格由 MyCEB 设定。

筹备文件与活动日术语

• 活动简报：说明活动目的、受众、日期、地点和范围的简短文件，用来向供应商和决策者交代。可用活动简报生成器制作。
• RFP（招标书）：要求供应商按相同需求提出方案和报价的结构化文件。可用活动招标书生成器制作。
• 活动蓝图：涵盖范围、活动简报、时间表、职责、供应商需求规格和交接文件的筹备文件包。见活动蓝图。
• 流程表（run of show）：按分钟列出活动期间谁做什么的时间表。见活动总流程表。
• BEO（宴会活动单）或场地活动单：场地针对某场活动出具的书面单据，列明布置、时间、菜单和服务。见场地活动单核对。
• 技术与接待要求单（rider）：讲者、表演者或供应商提出的技术或接待需求清单，如设备、座位或茶点。
• 平面图：按比例绘制的场地布置图，由场地和主办方确认。见平面图确认。
• 场地考察：亲自或远程查看场地，对照您的需求逐项检查。见场地考察清单。
• 进场装卸（load-in）：设备、舞台和物料进入场地进行搭建的预定时段。见装卸时间表。
• 风险登记表：列出可能出什么问题、可能性多大、由谁负责以及将采取什么措施的清单。见风险登记表设计。

费用、税务与资助

• SST（销售与服务税）：MySST 说明服务税率自 2024 年 3 月 1 日起为 8%，餐饮服务为 6%。见报价中的SST与服务费。
• 服务费：供应商在账单上另加的百分比。MySST 的常见问题对餐饮和住宿如何对其征收服务税有不同的说明。
• ++（plus plus）：价格旁的标记，表示另加服务费和税。请要求以书面写明总额。
• 餐饮最低消费（F&B minimum）：场地预订要求的最低餐饮消费。请问如何计算，是否含税和服务费。
• 客房预留（room block）：按约定价格为您的代表预留的一批酒店客房。见酒店客房预留问题。
• 客房释放比例（attrition）：截止日期前可免费释放的预留客房或保证人数的比例。请向酒店确认条款。
• 补助（subvention）：为吸引商务活动落户某目的地而提供的资金支持。MyCEB 列出面向符合条件的会议和展览的 Subvention Support。见MyCEB支持计划。
• HRD Corp：Pembangunan Sumber Manusia Berhad，负责管理注册雇主的征费培训计划。见HRD Corp可申请的培训活动。
• 征费（levy）：注册雇主向 HRD Corp 缴纳的款项。HRD Corp 指南说明，其可申请课程计划下的课程费用从累计的征费中扣除。
• Allowable Cost Matrix（ACM）：HRD Corp 的指南，列明各类培训（含研讨会与会议）可申请的费用。

主管机构与许可

• PDRM：马来西亚皇家警察。在公共场所举行集会的主办者须通知警区主任。见许可与审批。
• PBT（地方政府）：Pihak Berkuasa Tempatan，即市政、县政等地方机构，负责所辖区域内活动的许可与执照。
• DBKL：吉隆坡市政局，吉隆坡的地方机构。它列出了不超过 3 天封路的临时封路许可。
• Bomba（JBPM）：马来西亚消防与救援局。请向场地和地方政府确认哪些消防安排适用于您的布置。
• PUSPAL：通讯部下负责外籍艺人表演和外国影片拍摄申请的中心。其批准先于移民局的专业访问准证。
• 《2012年和平集会法》：第 736 号法令，规范公共场所的集会。它要求主办者在集会前五天通知警方（第 9(1) 条），并列有例外情形。
• PDPA：马来西亚《2010年个人资料保护法》，影响您收集和使用代表数据的方式。见个人资料清单。

活动类型与术语

• MICE：会议、奖励旅游、大会与展览的统称，是商务活动的常用说法。
• 商务活动：为专业或商业目的举办的会议、大会、展览和奖励旅游。
• 代表（delegate）：参加会议或大会的人，通常已报名。
• 全体会议（plenary）：全体代表一同出席的场次，通常在主厅举行。
• 分场（breakout）：在另外房间同时进行的较小场次。
• 剧院式、宴会式与课室式布置：分别是成排座椅、圆桌、或桌椅的布置。各自容量不同，请索取符合您布置的数字。见标称容量与核准布置。
• Pax：原指乘客，场地常用来表示人数或座位数。请确认场地的数字用的是哪种单位。
• 混合式活动：同时拥有现场观众和线上观众的活动。见混合式专业研讨会策划。
• CPD（持续专业发展）：专业人士为保持技能更新而完成的学习。见CPD 与专业进修活动。
• 论文摘要（abstract）：为会议议程提交的论文或演讲的简短概述。见摘要提交流程。
• 研讨会与会议（HRD Corp 的定义）：HRD Corp 把研讨会描述为以互动为重点的教育活动，把会议描述为向全体与会者进行主旨演讲并设有同时进行的分场。
• ICCA：国际大会与会议协会。MyCEB 的 Subvention Support 页面提到列入 ICCA 名录的会议。
• 考察行程（fam trip）：由接待方安排的参观，让策划人在预订前了解目的地及其场地。

依赖某个术语之前先确认

同一个词在不同供应商那里的含义可能略有差异。当报价、合同或审批取决于某个术语时，请对方以书面解释，并向有关部门或您的顾问确认法律或税务事项。