简要回答
全员大会要办得好，关键是领导清楚要讲什么，员工能提出真正的问题，而且包括远程和轮班同事在内的每个人都能参与。会后的跟进与大会本身同样重要。
我们为全马来西亚的企业策划、组织并管理全员大会。我们通常以项目负责人的身份与贵公司的传播、人力资源和资讯科技团队合作；约定范围需要时，也可以由我们管理整场活动，并统筹分包的专业供应商。
适合哪些单位
- 为全体员工准备领导讲话的企业传播团队。
- 举办季度或年度全员大会的人力资源与培训团队。
- 需要清晰流程和可靠提问机制的高管办公室。
- 设有多个办公地点、实行轮班制度或混合办公的企业。
我们协助解决的问题
- 领导讲话稿太晚批准，幻灯片一直在改。
- 提问收集得仓促，难回答的问题被跳过。
- 远程或轮班的同事看到的是比现场逊色的版本。
- 技术安排、场地和录制分属三个不同团队。
- 当天作出的承诺，会议结束后就被遗忘。
全员大会需要什么
先从目的开始：员工事后应该了解什么，或能够做什么。节目、讲者和技术安排都由此而定。企业全员大会策划指南介绍了整体形式。
- 已确定的领导讲话内容与顺序，注明各部分的审批人和最终版本的日期。
- 会前与会中的提问机制，以及无法当场回答的问题如何处理，请见员工提问与领导回应。
- 触及远程和轮班同事的办法，包括回放及时间安排，请见让远程与轮班员工参与。
- 清晰的活动流程，列明讲者、幻灯片、投票和衔接。
- 与人数和混合参与需求相配的场地及技术安排。
- 为每项承诺指定负责人的跟进计划，请见落实全员大会上的承诺。
包含与不包含的内容
| 范围 | 我们可以怎样协助 | 由您负责或另行采购 |
|---|---|---|
| 领导讲话与幻灯片 | 我们制定时间表、收集资料并跟进审批 | 内容由您的领导撰写并批准 |
| 提问与主持 | 我们建立流程、按主题整理问题，并向主持人说明安排 | 由您的领导决定如何回答，以及哪些内容可以对外说明 |
| 场地、视听、直播与录制 | 我们编写任务说明、比较报价，并在约定范围内统筹分包的专业供应商 | 适用贵公司的资讯科技和安全规定；供应商费用按您批准的合约支付 |
| 活动流程与当天执行 | 我们编排流程、向讲者说明安排，并按约定到场或远程管理大会 | 由您的领导和主持人上台发言 |
| 会后跟进 | 我们协助列出跟进事项和负责人 | 由您的团队落实承诺 |
| 交通与住宿 | 活动需要时，我们可以代为安排 | 属于约定范围时会另行收费 |
合作的流程
- 告诉我们目的、参加人数、办公地点、日期范围，以及您想要的支持程度。
- 我们以书面确定范围，包括由我们管理的、分包的，以及留给贵团队的部分。
- 我们制定讲话稿、提问和审批的时间表，并请您确认负责人。
- 我们依照活动流程统筹场地、直播、录制和讲者说明会。
- 活动前我们安排技术测试和讲者预演。
- 我们按约定管理大会当天，之后协助完成跟进清单。
选择合适的支持程度
多数全员大会适合外包活动项目管理：由我们带领统筹，讲话内容和决定权仍在贵团队手中。如果只需要规划方案，活动蓝图涵盖范围、时间表和责任分工。想把整场活动交给我们，请见全程活动管理；需要团队内的短期支持，则请见临时活动经理支持。
服务地区
规划与项目管理可以在全马来西亚远程进行。需要时，也可以安排现场支持和出差，视档期、项目要求、约定范围和费用而定。我们最常工作的地区是吉隆坡、雪兰莪和芙蓉，详情请见服务地区与现场安排。
实例演示 · 虚构示例
一家虚构公司筹办年中全员大会
虚构的组织与数字，仅作说明。
虚构的物流公司（Syarikat Fiktif Logistik）有总部团队、两个区域办事处，以及轮班的司机。上一次大会，提问回答得很仓促，司机们几天后才看到录像。
这一次，传播团队花一周收集问题，按主题归类，并请管理层决定哪些需要当场回答。另外为轮班同事安排第二场直播，并在一周内发出附有负责人的承诺清单。
可直接使用
全员大会筹备清单
请与传播、人力资源和资讯科技团队一起使用。每一项都需要负责人和日期。
- 目的：员工事后应该了解什么，或做什么。
- 领导讲话内容、顺序，以及每一部分的审批人。
- 最终幻灯片和讲稿的截止日期。
- 会前与会中的提问机制，以及由谁主持。
- 无法当场回答的问题如何处理。
- 需要触及的办公地点、轮班和语言，以及直播与回放的安排。
- 场地、视听、直播和录制的需求，以及各项的负责人。
- 技术测试和讲者预演的日期。
- 含时间、投票和衔接的活动流程。
- 跟进清单：承诺事项、负责人和日期。
- 如何了解员工是否觉得这场大会有用。
自己处理，还是寻求外部协助？
以下情况，团队通常可以自行处理
- 参加人数不多，都在同一个地点，对形式也熟悉。
- 由同一个团队负责讲话、技术和跟进。
- 领导能按时批准内容。
以下情况，外部策划协助更有价值
- 需要妥善触及多个地点、轮班或混合参与的员工。
- 场地、直播和传播分属不同团队。
- 团队已经很忙，需要有人统筹筹备期和当天执行。
需要协助办好您的全员大会吗？
请把参加人数、办公地点和还没有决定的部分告诉我们。我们会回复哪一级支持合适，并说明项目负责人会怎样在书面约定的范围内掌握时间表、提问流程、供应商和讲者说明会，讲话内容仍由您负责。
主办方常见问题
领导讲话稿由你们来写吗？
讲话内容属于您的领导和传播团队。我们负责管理时间表、收集资料、跟进审批，并向讲者说明活动流程。
多个地点的混合式大会也能支持吗？
可以。我们会为每个地点和轮班规划触及方式，并在约定范围内统筹分包的直播与视听专业供应商。
公司内部的资讯科技和安全规定由谁处理？
由贵公司的资讯科技团队负责。我们列出需要他们回答的问题，并按他们的要求统筹供应商。
吉隆坡以外的活动也可以吗？
可以。规划与项目管理能在全马来西亚远程进行，需要时也可安排现场支持，视档期、范围和费用而定。
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